유망자격증 소비자전문상담사!!
인기유망자격증 소비자전문상담사의 전망과 국가공인자격증으로써의 역할은?
소비자전문상담사
수행직무
기업 및 소비자단체, 행정기관의 소비자 관련부서에서
물품과 용역 등에 관한 소비자 불만 및 피해상담, 모니터링, 소비자교육프로그램의 기획 및 실시,
소비자조사등 소비자 복지향상 유도하는 직무수행
실시기관명
한국산업인력공단
진로 및 전망
- 관련직업 : 고객상담원, 소비자 보호단체 관리자
종목별 검정현황 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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- 실기 : 19300
- 필기 : 18000
출제경향
소비자 불만 및 물품,서비스 등의 구매, 사용방법 등을 상담할 수 있는 능력 및
시장조사 및 각종정보를 수집하고 보고서를 작성할 수 있는 능력 평가
인터넷과 소비문화가 발전할수록 주목받는 직업
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